Onze opdrachtgever is een jonge ontwikkelaar van on-line ticketverkoop oplossingen voor organisatoren van events, festivals en beurzen, clubs, attractieparken, musea etc. Door de inzet van de technologie kunnen klanten nu zélf hun tickets online verkopen. Hierdoor kunnen kosten worden gereduceerd, resultaten makkelijk worden gevolgd en krijgt de klant waardevolle inzichten over haar bezoekers. Daarnaast geeft ze adviezen om verkoopresultaten te verbeteren. De organisatie is met deze innovatieve en enorm gebruiksvriendelijke oplossing (binnen een uur kan een klant online zijn!) erg succesvol. Meer dan 1000 klanten gebruiken de diensten.
Bedrijfscultuur
De cultuur binnen het team laat zich als volgt beschrijven; Sales- en resultaatgedreven, flexibel, can-do-mentaliteit, ambitieus, competitief, committed, hard werken en veel plezier maken.
Functie omschrijving
Als Senior Account Executive ben je verantwoordelijk voor het dagelijks contact met klanten en fungeer je als klankbord voor deze organisaties als het gaat om kaartverkoop, promotie en communicatie. Je bent werkzaam binnen het sales team met als primair doel om de tevredenheid bij bestaande klanten te optimaliseren, waar mogelijk nieuwe oplossingen te verkopen aan bestaande klanten (upselling) en klantretentie. Je draagt een belangrijkse steen bij aan het verder structureren van de afdeling. Tevens houd je het managementteam op de hoogte van de voortgang en ontwikkelingen door middel van periodieke rapportages.
Functie eisen
• HBO+ denk/werkniveau, tenminste 5 jaar relevante sales/customer service ervaring * Organisatorisch en communicatief ijzersterk • Affiniteit met evenementen en internet • Ondernemend, zelfstandig, initiatiefrijk, resultaatgericht en flexibel • Lef, creatief, outgoing, humor, overtuigingskracht
